Política de Desconexión
Protección de Desconexión es una herramienta que protege a nuestros jugadores si la conexión a internet se pierde mientras están dentro de un juego.
- Si un jugador se desconecta de nuestro servidor en mitad de una mano de Poker, protegemos su apuesta, considerando de que se ha hecho un All-in por la cantidad de dinero he tenía en el bote. Esto protege el dinero del jugador en la mano, así como permite a otros jugadores continuar apostando.
- La protección de Desconexión no es usada para otro propósito a parte de una desconexión genuina. El uso indebido de esta política puede resultar en la pérdida de los privilegios de la protección de desconexión, dinero ganado, descalificación de torneos, o la expulsión de la página web.
- Nuestro software está diseñado para detectar si un jugador se ha desconectado antes de implementarle la protección de desconexión. Los jugadores que intenten sacar partido de la protección de desconexión obteniendo deliberadamente “Tiempo muerto” serán considerados que están haciendo fold.
- Todos los jugadores deben aceptar el riesgo de desconexión. Las desconexiones pueden ocurrir. Simplemente acceda de nuevo y continúe el juego lo antes posible Poker de las Américas no se responsabiliza de cualquier desconexión ocurrida al jugador.
- Si el jugador desconectado durante la mano tiene disponible la protección contra desconexión, podrá jugar por la parte del bote que puso en dinero. El jugador puede ganar cualquiera que fuese el bote en el momento de la desconexión.
- pokerdelasamericas.com se reserva el derecho de cambiar la política y cometer una decisión final en todos los asuntos en este punto. Poker de las Américas informará sobre cambios en la política y decisiones relevantes en este sitio web.
Protección de Desconexión en juegos de dinero real
Las reposiciones de la protección de Desconexión están permitidas tres veces en un periodo de siete días, para juegos en directo. Antes pokerdelasamericas.com de que se procese la solicitud de reposición con éxito, comprobaremos si el jugador ha usado su cuota de re-seteo. No restauraremos la protección si el jugador ha usado su cuota.
Cada jugador está limitado al uso de ocho protecciones contra la desconexión (tres reseteos) dentro de un periodo de siete días en juego directo.
Un jugador puede solicitar una protección de desconexión solicitándola al Poker de las Américas Servicio de Soporte.
Protección de Desconexión para Torneo Multi mesa Sit and Go
La protección de desconexión no está disponible en ningún juego o torneo Sit & Go, Single-Torneo en mesa simple, torneo en Multi-mesa. Su mano será automáticamente retirada si pierde la conexión.
Política de Cancelación de Juego
Juegos con Dinero Real
Los jugadores serán reembolsados con la cantidad exacta de dinero que tenían en el momento de la cancelación.
Juegos de Dinero
Los jugadores serán reembolsados la cantidad exacta de fichas en el momento de la cancelación.
Tornero en mesa única Sit and Go
Si se cancela un torneo debido a razones técnicas, cualquier jugador que hubiera sido eliminado antes de la cancelación perderá su apuesta y la tarifa de entrada. Los restantes jugadores se les reembolsarán el buy-in y la tarifa de admisión. El dinero en compras de fichas de los jugadores ya eliminados será dividido de forma equitativa entre los demás jugadores, sin independencia de las fichas en juego en el momento de la cancelación.
Torneos Sit and Go en Mesa simple & Multi Mesas
Si el torneo es cancelado debido a razones técnicas, cualquier jugador que estuviese eliminado antes de la cancelación perderá todas sus fichas comprada y la tarifa de entrada.
Los restantes jugadores serán reembolsados:
- El premio en dinero que será entregado al siguiente jugador eliminado del torneo será agraciado a todos los demás jugadores en el momento de la cancelación.
- Del resto del premio después de la distribución de acuerdo con el punto de 1, el 50% será distribuido en un porcentaje de acuerdo con el contaje de la fichas en el momento de la cancelación.
- También la tafia de entrada del jugador.
